1.550
Bomen geplant
0
Sluiten

Verzenden

Verzenden

LET OP! Wij willen je erop attent maken dat pakketen niet meer kunnen worden opgehaald bij Pickup parcelshops. Dit heeft te maken met de nieuwe maatregelen die vanaf 15 december zijn ingegaan. Voor particuliere adressen is het gebruikelijk dat jouw pakket na een eerste afleverpoging bij een Pickup parcelshop wordt geleverd. In verband met de sluiting van een groot deel van deze winkels, is dit helaas niet mogelijk. Daarom worden pakketten nu bij een niet succesvolle derde afleverpoging, retour verstuurd. Voor alle zakelijke adressen zal er geen tweede afleverpoging plaatsvinden, aangezien veel van deze locaties gesloten zullen zijn. De pakketten zullen dan na de eerste afleverpoging retour komen.

Houd er dus rekening mee dat je op het afleveradres aanwezig bent om het pakket in ontvangst te nemen.

Levering
Wij leveren in Nederland en België (voor andere landen kun je contact met ons opnemen).

Vervoerder
Onze pakketten worden geleverd door DPD of Red je Pakketje. Grotere pakketten zoals 2,5 meter profielen en grotere LED panelen worden geleverd door FedEx. Alle binnenlandse orders die in het weekend of op werkdagen na 21:00 geplaatst worden, zullen door Red je Pakketje geleverd worden. 

Levertijden
Alle getoonde producten op de website zijn op voorraad (tenzij anders aangegeven). Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 werkdag te leveren. Houdt er rekening mee dat een levering via FedEx soms een vertraging heeft van 1 á 2 werkdagen. Houdt er tevens rekening mee dat de levertijd van een wolkenplafond ongeveer 4 á 7 werkdagen bedraagt na goedkeuring van de proefafdruk. 

Je kunt uitgaan van het volgende levertermijn bij DPD binnen Nederland:

Maandag vóór 23:59 uur besteld > dinsdag geleverd
Dinsdag vóór 23:59 uur besteld > woensdag geleverd
Woensdag vóór 23:59 uur besteld > donderdag geleverd
Donderdag vóór 23:59 uur besteld > vrijdag geleverd
Vrijdag vóór 23:59 uur besteld > zaterdag geleverd
Zaterdag besteld > maandag verstuurd
Zondag besteld > maandag verstuurd

Let op: Voor zakelijke bestellingen geldt voor 21:00 besteld de volgende dag in huis. 

Prijzen
Alle getoonde prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten. Bestellingen met een waarde vanaf €50,- inclusief btw versturen wij geheel GRATIS binnen en buiten Nederland. Voor bestellingen met een waarde onder de €50,- betaal je €4,95 aan verzendkosten.

Aansprakelijkheid
Wij adviseren om direct na ontvangst de inhoud van je pakket te controleren. Mochten er onderdelen ontbreken of beschadigd aankomen, dan vragen wij om ons zo snel mogelijk na ontdekking van het gebrek een e-mail te sturen met jou bestelnummer + eventuele foto's (in sommige gevallen vragen wij om foto's toe te sturen). Houdt er rekening mee dat de levertijden een indicatie van DPD en FedEx zijn. Deze zijn nooit 100% te garanderen.

Afhalen
Het is mogelijk om je bestelling bij ons af te halen. Nadat je een bevestiging van je bestelling hebt ontvangen kun je contact met ons opnemen om een afspraak te maken. Je kunt bij het afhalen contant betalen of pinnen.

Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je van ons een mail met daarin de track en trace code, zo kun je je bestelling volgen. Wanneer bij aflevering de vervoerder niemand aantreft zal de zending de volgende (werk)dag nog een keer worden aangeboden.
Is bij de buren afleveren toegestaan? Dan zal de vervoeder eerst proberen om de bestelling bij je buren af te leveren.
Mocht de tweede afleverpoging opnieuw niet succesvol zijn, dan kun je altijd nog het product binnen twee weken na de leverdatum op een DPD pick up point afhalen. Je zult een briefje in je brievenbus ontvangen met daarop de afhaallocatie en de tijd.

Niemand thuis
Wanneer bij aflevering de bezorger niemand aantreft, wordt de zending de volgende (werk)dag opnieuw aangeboden. Als deze levering ook gemist wordt, dan kun je het pakket binnen twee weken na de leverdatum op een DPD pick up point afhalen. Je zult dan een briefje ontvangen in je brievenbus met verdere instructies.

Niet bij de buren afleveren?
Als je liever niet hebt dat je pakket bij de buren wordt afgeleverd wanneer je niet thuis bent om het pakket zelf in ontvangst te nemen, is dat geen enkel probleem. Je kunt dit aangeven in het opmerkingen veld bij het afrekenen. Wij zorgen er dan voor dat je bestelling enkel bij jou wordt aangeboden en niet bij je buren. Er zullen geen extra kosten in rekening worden gebracht.

Zakelijk bestellen vanuit België
Indien je een zakelijke bestelling vanuit België doet, is het mogelijk om de BTW te verleggen. Er wordt dan geen BTW over de factuur berekend. Om hier in aanmerking voor te komen, dien je je eerst te registreren op onze website. Na registratie kun je een bestelling plaatsen zonder BTW.

 

Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice:
+31 20-2600008
[email protected]
WhatsApp: 0202600008

Wij helpen je graag verder!

Vergelijk 0

Voeg nog een product toe (max. 5)

Start vergelijking

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »